ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย
flix99th FAQ

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก flix99th ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการแก้ปัญหาเบื้องต้น หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อซัพพอร์ต

40+
คำถามและคำตอบ
7
หมวดหมู่
24/7
ซัพพอร์ตออนไลน์
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
สมัครสมาชิก
6 คำถาม

การสมัครสมาชิก flix99th ต้องเตรียมข้อมูลดังนี้

  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารไทยในชื่อของท่านเอง (ไม่รับบัญชีของบุคคลอื่น)
  • อีเมลที่ใช้งานได้จริงสำหรับรับการยืนยัน
สำคัญ: flix99th ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกได้

กระบวนการสมัครสมาชิก flix99th ใช้เวลาเพียง 3-5 นาที หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนและยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน บัญชีจะถูกเปิดใช้งานทันที

ในบางกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1-2 ชั่วโมงในวันทำการ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ flix99th และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

หมายเหตุ: หากท่านลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนบัญชีเดิม อย่าสร้างบัญชีใหม่

ชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยสามารถสมัครสมาชิก flix99th ได้ โดยใช้พาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุแทนบัตรประชาชน และต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า flix99th Login ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

หากไม่สามารถรับ OTP ได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th ผ่านช่องทางที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ได้เลย flix99th รองรับการสมัครสมาชิกผ่านสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android เว็บไซต์ถูกออกแบบมาเพื่อผู้ใช้มือถือโดยเฉพาะ โหลดเร็ว ใช้งานง่าย เหมาะกับสมาชิกทั่วประเทศไทยตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต และขอนแก่น

ฝาก-ถอนเงิน
7 คำถาม

flix99th กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำสูงและไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก รองรับช่องทางการชำระเงินไทยครบครัน ได้แก่

  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB

การถอนเงินที่ flix99th ดำเนินการรวดเร็วมาก โดยทั่วไปใช้เวลา 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง

เงื่อนไข: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ flix99th เท่านั้น

ยอดถอนขั้นต่ำที่ flix99th คือ 200 บาท ต่อครั้ง สำหรับยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด 200,000 บาทต่อวัน และสมาชิก VIP มีวงเงินถอนที่สูงกว่า

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีธนาคารของท่านแล้วหรือยัง
  • บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th พร้อมแนบสลิปและระบุยอดเงินที่โอน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 15-30 นาที

flix99th ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากทางเรา อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน

ได้เลย flix99th รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet อย่างเต็มรูปแบบ เป็นหนึ่งในช่องทางที่สมาชิกชาวไทยนิยมใช้มากที่สุด เนื่องจากสะดวก รวดเร็ว และไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร

ได้ flix99th รองรับ PromptPay ทั้งแบบโอนผ่านเลขบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ เป็นช่องทางที่เร็วและสะดวกมาก เงินเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาทีหลังโอน

โบนัสและโปรโมชัน
6 คำถาม

สมาชิกใหม่ flix99th จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชันของเว็บไซต์ ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามช่วงเวลา

คำแนะนำ: อ่านเงื่อนไขการรับโบนัสและข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน

ท่านสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ที่เหลืออยู่ได้ในหน้าบัญชีสมาชิกตลอดเวลา

โบนัสส่วนใหญ่ของ flix99th มีระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อบัญชี แต่ flix99th มีโปรโมชันสำหรับสมาชิกเก่าอย่างต่อเนื่อง เช่น โบนัสฝากรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย

flix99th มีโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมสูง สิทธิพิเศษของสมาชิก VIP ได้แก่

  • วงเงินถอนสูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • โบนัสพิเศษและโปรโมชันเฉพาะ VIP
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Personal Account Manager)
  • บริการซัพพอร์ตด่วนพิเศษ

ในบางกรณีสามารถยกเลิกโบนัสได้ก่อนเริ่มทำเทิร์นโอเวอร์ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th อย่างไรก็ตาม หากเริ่มใช้โบนัสเดิมพันไปแล้ว การยกเลิกอาจส่งผลให้ยอดเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกหักออกจากบัญชี

เกมและการเดิมพัน
6 คำถาม

flix99th มีเกมให้เลือกเล่นหลากหลายประเภท ได้แก่

  • สล็อต: สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
  • บาคาร่า: บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ
  • เสือมังกร: เกมไพ่ยอดนิยมที่เล่นง่าย ได้เงินเร็ว
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
  • คาสิโนสด: รูเล็ต ไฮโล และเกมคาสิโนสดอื่นๆ

flix99th ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สามในทุกเกมสล็อตและเกมโต๊ะ ส่วนเกมคาสิโนสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดแบบ Real-time ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกผลลัพธ์เกิดขึ้นอย่างโปร่งใสและยุติธรรม

ขั้นต่ำการเดิมพันขึ้นอยู่กับประเภทเกม โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 1 บาท สำหรับสล็อต และ 10-50 บาท สำหรับบาคาร่าและเสือมังกร ทำให้เหมาะกับสมาชิกทุกระดับ ทั้งมือใหม่และนักเดิมพันที่มีประสบการณ์

เกมสล็อตบางเกมมีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ท่านได้ทำความคุ้นเคยกับรูปแบบเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาต้องเข้าสู่ระบบและมีเครดิตในบัญชีก่อนเล่น

ได้เลย flix99th ครอบคลุมการแข่งขันฟุตบอลไทยลีกทุกนัด รวมถึงลีกชั้นนำทั่วโลกอย่างพรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และเซเรียอา นอกจากนี้ยังมีกีฬาไทยอย่างมวยไทยและ ONE Championship ให้เดิมพันด้วย

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน ระบบของ flix99th จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เกมจะกลับมาจากจุดที่ค้างไว้ หากพบปัญหาเครดิตไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

บัญชีและความปลอดภัย
5 คำถาม

flix99th ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าสู่ระบบ flix99th แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" กรอกรหัสผ่านเดิมและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ จากนั้นยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

คำแนะนำ: ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th ทันที พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนการแก้ไขให้ทราบ สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน หรือพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th โดยตรง และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม บัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ flix99th เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นชื่อบุคคลอื่นได้

หากต้องการปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th ผ่านช่องทางที่มีให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีตามคำขอ กระบวนการนี้ใช้เวลา 1-3 วันทำการ

หมายเหตุ: หากต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราว แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion แทนการปิดบัญชีถาวร อ่านเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การใช้งานบนมือถือ
4 คำถาม

flix99th ให้บริการผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือที่ปรับแต่งมาเพื่อประสบการณ์มือถือโดยเฉพาะ รองรับทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย

flix99th รองรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทุกรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 12 ขึ้นไป หรือ Android 8.0 ขึ้นไป เว็บไซต์ถูกออกแบบให้โหลดเร็วแม้ใช้สัญญาณ 4G ทั่วไป เหมาะกับผู้ใช้ทั่วประเทศไทยทั้งในเมืองและต่างจังหวัด

ไม่ต่างกันในแง่ฟีเจอร์และเกมที่ให้บริการ อย่างไรก็ตาม การเล่นเกมคาสิโนสดหรือสตรีมมิ่งวิดีโอคุณภาพสูงแนะนำให้ใช้ Wi-Fi หรือสัญญาณ 4G/5G ที่เสถียร เพื่อประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่นที่สุด

ได้เลย ท่านสามารถบันทึก flix99th ไว้ที่หน้าจอหลัก (Add to Home Screen) ของสมาร์ทโฟนได้ทั้ง iOS และ Android วิธีนี้ทำให้เข้าถึงเว็บไซต์ได้รวดเร็วเหมือนใช้แอปพลิเคชัน โดยไม่ต้องพิมพ์ URL ทุกครั้ง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
5 คำถาม

flix99th มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายอย่างเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณ
  • กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด ต่อรอบหรือต่อวัน
  • ตั้งเวลาเตือน เมื่อเล่นนานเกินกำหนด
  • Self-Exclusion หยุดพักการเล่นชั่วคราว 1 สัปดาห์ถึง 1 ปี หรือถาวร
  • ดูประวัติการเดิมพัน เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตนเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการพนัน ท่านสามารถเปิดใช้งานได้ผ่านเมนูตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th โดยตรง

ระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ และ flix99th จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดใดๆ ให้ท่านในช่วงเวลาดังกล่าว

ไม่ได้เด็ดขาด flix99th ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ระบบจะตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก และหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและปฏิบัติตามกฎหมายไทย

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้

  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ flix99th เพื่อหยุดพักทันที
  • ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต) บริการฟรี 24 ชั่วโมง
  • ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือจิตแพทย์

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและแหล่งช่วยเหลือได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

flix99th มีนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) ที่เข้มงวด สมาชิกทุกคนต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และธุรกรรมที่ผิดปกติจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานความปลอดภัย การใช้บัญชี flix99th เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

บริการที่ดีที่สุด
สำหรับสมาชิกชาวไทย

flix99th ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งในด้านความปลอดภัย ความสะดวก และความรวดเร็ว

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5-15 นาที รองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก flix99th

ระบบความปลอดภัยสูง

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น และทีมงานความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ซัพพอร์ต 24/7

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต

รองรับมือถือทุกรุ่น

เว็บไซต์ flix99th ออกแบบเพื่อมือถือโดยเฉพาะ โหลดเร็ว ใช้งานง่าย รองรับ iOS และ Android ทุกรุ่น ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า เสือมังกร พนันกีฬา และคาสิโนสด รวมกว่าหลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์

โปรโมชันต่อเนื่อง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน คืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย มีโปรใหม่ให้ติดตามทุกสัปดาห์

ติดต่อทีมซัพพอร์ต flix99th

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือปัญหาของท่านมาได้ที่
[email protected]
ทีมงานตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

แชทสด 24/7

คุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ทันทีผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านบทความและคู่มือการใช้งาน flix99th ฉบับสมบูรณ์ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมทุกหัวข้อที่สมาชิกต้องการ

พร้อมเริ่มเล่นกับ
flix99th แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาเพียง 3 นาที รองรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เล่นได้ทันทีผ่านมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ  |  การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ